FAQ - Häufig gestellte Fragen

Versandinformationen

Welche Versandmethoden sind verfügbar?

Waren bzw. Paket, die nicht mehr als 31,5 Kilo wiegen und die nicht größer sind als 120x60x60cm können wir mit DHL verschicken. Bei Sondermaßen oder schwereren Produkten, lassen wir den Versand von einer vertrauensvollen Spedition abwickeln.

Mit was für einer Lieferzeit muss ich ungefähr rechnen?

Die Versandabwicklung erfolgt i.d.R. innerhalb von 24 Stunden. Die Zustellung kann zwischen 1-4 Werktagen liegen.

Wie kann ich meine Lieferung nachverfolgen?

Nach Bestätigung der Bestellung erhalten sie von unserer Seite aus eine separate Versandbestätigung, in der eine eindeutige Nummer zur Nachverfolgung enthalten ist.

Brauche ich einen Account um meine Bestellung zu verfolgen?

Nein, auch als Gast erhalten sie eine separate Versandbestätigung per E-Mail. Allerdings können sie mit einem Registrierung jederzeit die Details ihrer Bestellung einsehen.

Wie geht es nach der Bestellung weiter?

Sobald Sie die Bestellung erhalten haben, können sie im Prinzip loslegen. Wenn sie Hilfe beim Aufbau bzw. der Montage benötigen, dann können wir ihnen auch ein individuelles Angebot von unserem Meister-Betrieb erstellen lassen.

Welche Art von Dienstleistungen bieten sie darüber hinaus an?

Wir bieten ein breites Spektrum an professionellen Dienstleistungen rund um den Aufbau einer PV-Anlage an.

  • Montage
  • Anmeldung
  • AC-Anschluss herstellen
  • Installation aller Komponenten
  • Elektromontage
  • und noch vieles mehr…